গোপনীয়তা নীতি

111be গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

111be কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক একনজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আটকাতে বা পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিপণন সংস্থার সাথেও শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদ সার্ভার

সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। প্রযোজ্য আইন মেনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

111be সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানায় কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয়। লুকানো কিছু নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

ভূমিকা

111be-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। এই নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন 111be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়।

111be একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার কোনো তথ্য কারো সাথে ভাগ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 111be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 111be কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

111be প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া সুষ্ঠুভাবে পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়।

তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পরিচয় যাচাইয়ের নথি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি উইথড্রের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket) লেনদেনের জন্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তার জন্য
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়নের জন্য

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে 111be অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো জিজ্ঞেস করি না।

তথ্য সংগ্রহের কারণ

111be শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার 111be অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা রোধ করতে এবং লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে তথ্য বিশ্লেষণ।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে বোনাস ও অফার জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এটি আপনার গেমিং পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য শেয়ার নীতি

111be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্তকরণে সহায়তার জন্য।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয় তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

111be কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

কুকিজ নীতি

111be ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার লগইন তথ্য মনে রাখে, পছন্দের সেটিং সংরক্ষণ করে এবং পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এগুলো আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পরিমাপ করে। এই কুকিজ বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

111be আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর থেকে ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

111be প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা চাই আপনি এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে আবেদন করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন গ্রহণযোগ্য।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • তথ্য বহন করার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 111be-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেওয়া হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

111be প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 111be-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে এই বিষয়টি পরিচালনা করব।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 111be-র সকল পরিষেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

111be প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সরবরাহকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা পরিচালনার জন্য 111be দায়ী নয়।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের গোপনীয়তা মানদণ্ড যাচাই করি এবং তাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রক্ষা করি। তবু সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

নীতি পরিবর্তন

111be প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পরও 111be ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন নোটিস ছাড়াও কার্যকর হতে পারে।
  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিস দেওয়া হবে।
  • পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

111be-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতির মধ্যে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English